这下子等着看笑话的网友就愣住了。
直接退车？
连食宿保险和路费都全部赔偿？
什么鬼？
这还是一个汽车企业吗？
汽车公司不是应该出现问题后直接推诿扯皮，退车肯定是不会退的，能修就修，修不了车主就自认倒霉呗。
怎么到红星这二话不说就给退车，连造成的损失一块也给赔了？
这车主也是有趣，红星都给退车和赔偿了，竟然还不要，就要车。
阡路陌客：“我算是看出来了，这车主和红星是杠上了，车主想要车，红星的订单排到明年去了，没有车给他，然后双方就在这僵持住了。”
Verstit：“质量出现问题归质量出现问题，起码这个态度没得说，有问题就去解决问题，不像某些厂商，解决不了问题就去解决提出问题的人。”
爱吃龙窝酒的周家周：“嗯……咱就是说，红星这个销量真的那么可怕吗？连公司都协调不出来一台车给人家？”
无情的路人乙：“我要是车主，我也不愿意直接退车啊，现在定车，提车都要排到明年去了，看看
财神手中金元宝：“估摸着够呛，智能工厂自动化生产插队也是对其他排产车主的不负责，凭啥他车出问题了就能插队，影响我提车交付的日期？”
网上目前也是分成了两派，对红星汽车无感的人，劝车主赶紧接受赔偿退车吧，这年头还是油车靠谱。
另一方的星粉，既是对车主的遭遇表示同情，又不愿意看到红星为了这个车主手动插队一个订单，这要是真开了一个这种操作，以后提车晚的肯定说红星暗箱操作。
当整件事的过程被呈到陈尘案头的时候，他看完是二话不说，直接对李磊说道：“我们作为一个新入场的玩家，既要拼技术，又要拼服务。”
“售后服务这一块做好了是一个很大的加分项，我们就是要让那些老牌车企看看，红星是怎么主动做服务的。”
“把我说的话记下来，以后再遇到这种情况，直接按这种方式解决，碰到胡搅蛮缠的不满足的另说。”
“我相信选择我们红星汽车的粉丝，应该都是讲道理的人。”
陈尘给出的解决方案，李磊不是没想过，只是他害怕因为这件事开了一个不好的头，以后大家都这样要求怎么办？
现在陈总拍板，那就没问题了。
很快，宁天成就接到了夏经理的联系，“宁先生您好，经过我们总部的再三沟通，对于您提出的协调一台一模一样的车，我们确实无法做到。”
夏经理这话让宁天成的火气蹭的一下就上来了，可夏经理接下来的话，让他又呆立当场。
“是这样的宁先生，我们所有订单的排期都是由工厂自动排的，我们无法手动为您插队生产，经沟通我们先对您这台车进行退款，并且赔偿您的损失。”