秦仁杰在医院陪伴发烧的女儿时，杨颖来到医院告诉秦仁杰，市局又接到一起新的报案，叫他立即回队帮助报案者寻找失踪的妹妹。
案情就是命令，秦仁杰立即对老婆上官雪梅说声抱歉，就匆匆地离开了林河市中心医院，回到了刑侦队。
秦仁杰接到市民的报案后，立即重视起来，他从报案人那里了解到失踪的女人叫杨慧玲，三十五岁，在林河市太平洋保险公司当保险员。
杨慧玲十月十三号前和家人失去联系后，虽然还不能确认遇害，但秦仁杰带着王鹏，杨颖来到杨慧玲的工作走访，了解她的社会人际关系。
林河市太平洋保险公司经理关平，是一个四十多岁的中年人，是一个看上去非常稳重的职业经理。
“杨慧玲是哪天没来你们公司上班的？”秦仁杰走进关平经理的办公室开门山地问道。
“十月十号以后杨慧玲就没有再来公司上班了，她的家属十三号来我们公司找过人。”关平回答秦仁杰。
“杨慧玲失踪前和你们有没有联系？”秦仁杰问。
“没有。”关平回答。
“你带我们去她的办公室，我们要对她的办公室进行检查。”秦仁杰对关平说道。
“好的，警官。”关平一边点头一边带秦仁杰走进杨慧玲的办公室。
杨慧玲是太平洋保险公司的普通保险员，她和公司里另外一个叫王琳的保险员共一间办公室。
办公室内有两张办公桌，两台电脑，王琳的办公桌靠左，杨慧玲的办公桌在右边，秦仁杰打开杨慧玲办公桌上的保险业务单，查到了她最后联系的客户名叫庞辉。
秦仁杰把庞辉的名字连同电话号码记在自己的侦查本里，没有急着动他，只是抓住这一线索，迂回侦查，从庞辉身上顺藤摸瓜找到杨慧玲。
回到刑侦队后，秦仁杰根据保险业务单上留下的地址，秘密对庞辉进行侦查，发现他异常的狡猾，每天深居简出，足不出户，几乎找不到任何有关杨慧玲的线索。
杨慧玲几年前认识了在林河水库经营游船的庞辉，便开始向他推销太平洋保险。杨慧玲过去在一家私企打工，和丈夫离婚后拉扯着一个孩子，是个勤劳肯吃苦的女人。
杨慧玲在林河市太平洋保险公司经理关平的介绍下，应聘到保险公司后很快进入角色，成了一个优秀的保险业务员。
杨慧玲的儿子也很懂事，高中毕业后考到龙国京都某大学读书。杨慧玲的生活平静而又幸福，然而当她认识庞辉后命运就彻底改变了……
庞辉四十岁，以前是一家建筑工地上的工人，因为好逸恶劳，吃不得苦被老板炒了鱿鱼。
庞辉被工地开除后就混迹社会，曾因盗窃罪被判了几年徒刑，出狱后他和同是狱友的万中良沆瀣一气，经常搅在一起。
庞辉经朋友介绍，认识了在太平洋保险公司做保险的杨慧玲，便主动接近她，向他示好。杨慧玲也想把庞辉发展成自己的客户，便对庞辉的示好一点也不拒绝，和他走得很近。