五月底的天气，虽然已经下午四点多，但已经有了酷暑的感觉。王然和父母坐着公交，出了一身汗，甚至连她最喜欢的这件小连衣裙都隐隐透出了汗渍。
王然嘟着嘴，腹诽着自己的老爹，大热天的非要跑这么远去吃什么火锅，一会儿吃完了，非浑身湿透了不可。
王学军没注意到女儿的情绪，有说有笑的在前面领路。走了不到两分钟，王学军告诉妻子和女儿：“就是这儿。”
王然抬头一看，门面并不是特别大。落地的玻璃门上方是一整块硕大的招牌，招牌整体是绿色的，宛若大草原。草原上“小肥羊”三个圆滚滚的艺术字非常显眼，招牌上还有个眼睛圆圆非常可爱的小羊的头像。她不知道，这个logo是张晨按照后世《喜羊羊与灰太狼》中喜羊羊的形象创造的。饭馆临街的一面统统都是落地的玻璃窗，能看到有很多桌已经开始吃了。
王然跟着父母进了火锅店，发现店门口摆着两排小凳子和小桌子。王学军看出来她的疑惑，主动解释道：“到了饭点儿，来吃饭的人多，得排号，这是给等位的人坐的。”
一个十七八岁的女服务生穿着淡绿色的工服，俏皮的走在前面帮他们三人领位。
他们一家三口来的算是早的，但空桌已经不算多了。整个店面大概放了十一二张桌子，只有两张八人台，剩下的都是四人位。他们坐下后，又来了两桌客人，就只剩一张八人台没人坐了。
服务生主动把菜单递给王学军，露出一个灿烂的笑容，问道：“您这是一家三口过来的吧？今天外面挺热的吧？”说罢看了一眼汗流浃背的三人，轻笑一下，去后厨端了三杯冰镇酸梅汤来。
王然的母亲孙立妍有些惊讶，忙道：“我们没点酸梅汤啊。”
小服务生笑道：“阿姨，今天太热了，我看您也出了不少汗，这是我们店送的，免费。”
孙立妍看了一眼王学军，微微点了点头，客气道：“啊，那谢谢你啊，小姑娘。”
小服务生捂嘴笑道：“阿姨，我叫吴娟，您叫我小娟就行。”
王学军一边点菜，一边用手绢擦汗。
王学军有点近视，戴着眼镜，汗水粘在眼镜片上让他觉得有些不舒服。还没等他去拿纸巾擦眼镜，点菜的小服务员就从口袋里掏了一小片眼镜布给他。“叔叔，你用这个吧。”
王学军上次来小肥羊，就享受了类似的服务，因此并不惊奇。但孙立妍却眼前一亮，如果说刚才赠送酸梅汤是店里的某种促销活动的话。现在服务生主动给客人拿眼镜布，就确实出乎她意料了。
孙立妍是滨城大学管理学院的副教授，平时对管理问题就比较敏感，此时来了兴趣，就多问了服务生一句：“小姑娘，你们店里怎么想到送客人眼镜布的？”